Datenschutzerklärung

1. Welche Daten verarbeiten wir?

Je nach Kontakt können wir verarbeiten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse).
• Angebots-/Projektdaten (Angaben, Pläne, Fotos, technische Details).
• Kommunikationsdaten (Formulare, E-Mail, Telefon).
• Vertrags- und Rechnungsdaten (Kunden).
• Website-/Cookie-Daten (IP, Browser, Interaktionen) – siehe Cookie-Richtlinie.

2. Zwecke

Wir verarbeiten Daten für:

• Antwort auf Anfragen und Kontaktaufnahme.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Vertragsabwicklung (Planung, Ausführung, Nachbetreuung).
• Rechnung, Verwaltung, Buchhaltung.
• Sicherheit und Verbesserung der Website.
• Marketing (nur soweit zulässig, mit Opt-out/Einwilligung).

3. Rechtsgrundlagen

Wir stützen uns auf:

• Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen.
• Rechtliche Verpflichtung.
• Berechtigtes Interesse (Service, Sicherheit, begrenztes Marketing).
• Einwilligung (Cookies/Newsletter) – jederzeit widerrufbar.

4. Empfänger

Nur wenn nötig. Beispiele:

• IT-/Hosting-Dienstleister.
• CRM/Planung/Buchhaltung (falls genutzt).
• Subunternehmer/Partner (nur relevante Informationen).
• Behörden (gesetzlich erforderlich).

5. Drittlandtransfers

Falls erforderlich: geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig, außer gesetzliche Pflichten.

• Angebote: typischerweise bis 24 Monate nach letztem Kontakt.
• Verträge/Rechnungen: gesetzlich (oft 7–10 Jahre).
• Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.

7. Sicherheit

Geeignete Maßnahmen (Zugriffskontrolle, Updates, Backups usw.).

8. Ihre Rechte

Sie haben ggf. das Recht auf:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung.
• Einschränkung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch.
• Widerruf der Einwilligung.

9. Beschwerden

Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde:

https://www.dataprotectionauthority.be/

Sie können uns auch zuerst kontaktieren.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Version steht auf der Website.