Política de privacidad
Última actualización: 10/01/2026
Esta política explica cómo Ever Kinetiq Belgium BV (“nosotros”) tratamos datos personales cuando visitas el sitio, nos contactas, solicitas un presupuesto o te conviertes en cliente.
Tratamos datos conforme al RGPD y la normativa belga aplicable.
Responsable del tratamiento
1. Qué datos tratamos
Según tu interacción, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono, dirección).
- Datos de presupuesto/proyecto (información, planos, fotos, datos técnicos).
- Datos de comunicación (formularios, email, teléfono).
- Datos contractuales y de facturación (clientes).
- Datos de web/cookies (IP, navegador, interacciones) – ver Política de cookies.
2. Finalidades
Tratamos datos para:
- Responder consultas y contactar contigo.
- Preparar y seguir presupuestos.
- Ejecutar contratos (planificación, ejecución, posventa).
- Facturación y administración.
- Seguridad y mejora del sitio.
- Marketing (cuando sea legal, con opt-out/consentimiento).
3. Base jurídica
Nos basamos en:
- Ejecución de contrato / medidas precontractuales.
- Obligación legal.
- Interés legítimo (servicio, seguridad, marketing limitado).
- Consentimiento (cookies/newsletter) – revocable.
4. Con quién compartimos
Solo cuando sea necesario. Ejemplos:
- Proveedores IT/hosting.
- Herramientas CRM/planificación/contabilidad (si se usan).
- Subcontratistas/partners (solo información relevante).
- Autoridades (si es obligatorio).
5. Transferencias internacionales
Si procede, aplicamos garantías (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
6. Conservación
Conservamos datos solo el tiempo necesario, salvo obligación legal.
- Presupuestos: normalmente hasta 24 meses tras el último contacto.
- Contratos/facturas: según la ley (a menudo 7–10 años).
- Cookies: ver Política de cookies.
7. Seguridad
Medidas apropiadas (control de acceso, actualizaciones, copias de seguridad, etc.).
8. Tus derechos
Puedes tener derecho a:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Oposición (p. ej. marketing).
- Retirar el consentimiento.
9. Reclamaciones
Puedes reclamar ante la Autoridad Belga de Protección de Datos:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
También puedes contactarnos primero.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La última versión estará en el sitio web.
